سياسة الخصوصية

Kaishift وكالة للذكاء الاصطناعي والبرمجيات مقرّها الدار البيضاء، المغرب. تغطي هذه السياسة موقع kaishift.com، وقد كُتبت لتُقرأ بسهولة.

ما الذي نجمعه

يجمع هذا الموقع معلومات عنك بثلاث طرق فقط.

• حجز مكالمة. اسمك وبريدك الإلكتروني، واختياريًا اسم شركتك والرسالة التي تكتبها. أنت من يكتب كل ذلك بنفسه.
• الاشتراك في المدوّنة. بريدك الإلكتروني فقط، لا شيء غيره.
• المحادثة مع كاي، المساعد الموجود في زاوية كل صفحة. ما تكتبه يُرسَل إلى نموذج ذكاء اصطناعي ليكتب الرد، ويبقى في متصفحك حتى تغلق الصفحة. إذا أعطيت كاي اسمك وبريدك لحجز مكالمة أو ليتواصل معك الفريق، يُسجَّلان كطلب، تمامًا كما لو استعملت النموذج.

لا يستعمل هذا الموقع بكسلات إعلانية ولا ملفات تعريف ارتباط للتتبّع. نحسب الزيارات بأداة Vercel Web Analytics، التي لا تضع أي ملف تعريف ارتباط ولا تحفظ أي عنوان IP: تخبرنا كم شخصًا قرأ الصفحة وأي موقع أرسله إلينا، ولا تخبرنا أبدًا من هو. عندما تفتح صفحة، يحتفظ متصفحك، لهذه النافذة فقط، بالموقع الذي أرسلك والصفحة التي وصلت إليها؛ وإذا راسلتنا أو حجزت مكالمة، يُرسل هذا السطر مع رسالتك، ومعه جوابك الاختياري عن سؤال «كيف تعرّفت علينا». لا نبني ملفًا عنك. تحتفظ خوادمنا بسجلات الطلبات العادية، وفيها عناوين IP، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستعمال.

لماذا نجمعه

للرد عليك، وللتحضير للمكالمة التي طلبتها، ولإرسال المدوّنة إن اشتركت. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراضها التسويقية.

من يعالجه

نستعين بعدد قليل من مقدّمي الخدمات لتشغيل الموقع والتواصل معك، ولا يرى كل منهم إلا ما يحتاجه.

• Vercel: استضافة هذا الموقع وتقديمه، وعدّ الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط.
• Supabase: قاعدة البيانات التي تحفظ الطلبات والاشتراكات، مستضافة في الاتحاد الأوروبي (eu-west-1).
• Resend: إرسال رسائلنا الإلكترونية واستقبالها.
• Cal.com: تقويم الحجز والمواعيد التي يحجزها كاي، إن اخترت موعدًا.
• OpenRouter: يوصل رسائلك إلى كاي إلى نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يكتب الرد.

كم نحتفظ به

نحتفظ بالطلبات طوال تواصلنا وحتى 24 شهرًا بعده، كي نستطيع استئناف الحديث. ونحتفظ بالاشتراك في المدوّنة حتى تلغيه. اطلب منا حذف أي منهما قبل ذلك وسنفعل.

حقوقك

يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، أو أن تسحب موافقتك على تلقي الرسائل. راسلنا على hello@kaishift.com وسنتصرف خلال 30 يومًا. في المغرب، يمنحك القانون 09-08 حق الولوج والتصحيح والتعرض، والجهة المختصة هي اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP). وفي الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة تنطبق حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة لديك.

بيانات عملائنا

هذا أمر منفصل عن الموقع. حين نبني أنظمة لعميل، تعمل على بنية تحتية يملكها (سحابته ومستودعاته ومفاتيح API الخاصة به)، والبيانات داخلها ملك له، يحكمها العقد الموقّع معه لا هذه السياسة.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا سنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. للأسئلة: hello@kaishift.com.